Derecho del consumidor

Según el Artº 90.2 del R.D.L. 1/2007 se reconoce el derecho del consumidor a elección de tribunal para la resolución de conflictos.

La legislación europea exige que todas las tiendas que se dediquen al comercio electrónico incluyan el siguiente enlace a la plataforma europea para la resolución de conflictos en e-commerce: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Queremos comunicarte que La estrella del jamón no es miembro de ningún cuerpo alternativo de resolución de conflictos ni partidario de recurrir a ellos, ya que tratamos de resolver cualquier posible problema directamente con nuestros clientes (noelia@laestrelladeljamon.com).